Términos y condiciones
Garantías y devoluciones
Todos nuestros envíos incluyen un Seguro a Todo Riesgo frente a pérdidas, roturas o anomalías que puedan afectar al paquete durante el transporte. Es muy importante que cuando le entreguen el pedido, compruebe que el paquete no esté roto, manchado o abierto, en cuyo caso no debe aceptarlo.
En ese caso indique el motivo en el albarán de entrega que le aportará el mensajero y contacte con nosotros para informarnos y hacerle un nuevo envío. El cliente debe saber que, en caso de devolución, el coste del envío debe ser asumido por el cliente. Naycla modas SL sólo ofrece productos de calidad, ORIGINALES y avalados por firmas comerciales de primer nivel. La recepción de los productos enviados y la manipulación de estos para preparar los envíos se hace siguiendo un estricto procedimiento de calidad.
Devoluciones
Dispone de un plazo máximo de 7 días desde la recepción del producto . De modo que se procederá al reintegro del importe del precio del producto sin los gastos de envío, (caso de que estos hubieran sido incluidos en el precio final) simplemente pudiendo exigir al consumidor que el producto sea devuelto en perfectas condiciones sin limitar el uso del producto (siempre que no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo) Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas a través del e-mail pedidos@triangulomodas.com o por teléfono 927 410 323 / 676 168 225 donde le indicaremos cómo proceder a la devolución. No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada. Para admitir la devolución, el producto y su embalaje deben encontrarse en perfectas condiciones.
El consumidor debe saber que si el producto no se devuelve en el mismo embalaje de origen dentro del plazo de desistimiento, éste sufrirá una depreciación que se le comunicará en el momento del reenvío
Producto defectuoso de origen
La devolución está garantizada. Una vez recibamos el producto defectuoso procederemos a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos días desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos días desde que tuvo conocimiento de ella. Producto que, por error, no responde al del pedido: Naycla modas SL correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del pedido realizado.
Plazo de entrega
En el momento de la confirmación del pago, su pedido pasará a ser procesado y remitido en un plazo máximo de 3 días laborables.
Todos los precios de nuestra tienda incluyen IVA. Los pedidos siempre son atendidos por riguroso orden de recepción. Si se agotasen las existencias de un producto solicitado, nos pondremos en contacto con el cliente para acordar los nuevos términos de envío. En este momento el cliente puede decidir si sigue o anula el pedido.
Envío
La agencia de transporte será privada (ASM, Nacex, Seur, Mrw, correos express, etc) garantizando que nuestros envíos llegarán siempre a los clientes con las máximas garantías en el transporte.
o Tarifa Plana Península: 6 euros
o Tarifa Baleares: 11,95 euros
o Tarifa Plana Canarias, Ceuta y Melilla: 14,95 euros
o Otras zonas: consultar
Si el total del envío supera los 100 euros netos, los gastos de envío serán gratuitos. El coste de los envíos por devoluciones será asumido por el cliente.
Información de veracidad
La información facilitada por https://triangulomodas.com/ relativa a productos comercializados ha sido elaborada en base a fuentes disponibles al público ofrecida por los respectivos fabricantes, mayoristas o importadores. https://triangulomodas.com/ sólo garantiza la exactitud de los servicios directos que ofrece.
https://triangulomodas.com/ se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.
Hacemos todos los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de https://triangulomodas.com/ , se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, https://triangulomodas.com/ comunicará al cliente dicho error y se anulará el pedido.
Compra salvo buen fin: El compromiso adquirido por https://triangulomodas.com/ de venta y despacho de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que https://triangulomodas.com/, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, la solicitud de pedido y el acuerdo implícito suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento, daño emergente o lucro cesante.
No podrán registrarse ni comprar menores de 18 años
Responsabilidad
https://triangulomodas.com/ es responsable de entregar el producto en buenas condiciones en el lugar de envío fijado y de respetar el precio de los pedidos acordado en el momento de realización de los mismos.
https://triangulomodas.com/ no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante.
https://triangulomodas.com/ no responderá bajo ningún concepto de los posibles fallos o defectos que pudiesen tener los productos proporcionados. Será el propio fabricante quien con su garantía responderá de los posibles desperfectos que el producto albergase.
https://triangulomodas.com/ no se responsabiliza de posibles errores tipográficos o de contenido en las características de los productos que se puedan producir ocasionalmente, y al igual que los precios, estas características están sujetas a cambios sin previo aviso. Igualmente las fotografías de los productos no son vinculantes, solamente son orientativas y en todo caso https://triangulomodas.com/ no es responsable de posibles de errores o inexactitudes en la imagen mostrada con respecto al artículo referenciado.
Resolución de litigios en línea
Base normativa
Art 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo: Resolución de litigios en linea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en linea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/